Хочу поделиться с вами историей и цифрами своего небольшого дела — бумажного еженедельника This Week Planner. Это наборы из 15 плотных листов формата B5 (середина между А4 и А5), на каждом листе есть сетка на неделю и место для заметок. Одного набора хватает на 3 месяца.

Идея такого планнера родилась у меня около полутора лет назад, тогда я всё придумала и сделала макет сетки. В начале сентября 2015 года я решилась напечатать первый тираж — 1000 листов.

Закрытое тестирование

С 13 по 21 сентября я бесплатно отправила комплекты This Week Planner друзьям и знакомым. Взамен я попросила написать мне свои впечатления и прислать фотографию заполненного листа. На фотографиях я видела, кто и как заполняет планнер, понятно ли, что первая колонка для заметок, и что рядом с днями недели можно писать числа.

В этот период я научилась хорошо всё упаковывать, поняла, какие нужны конверты для отправки, сколько времени занимает запаковать один комплект. Всего в закрытой бете отправила 13 комплектов.

Публичная бета-версия

21 сентября в своем Фейсбуке я анонсировала запуск публичной беты — это такие же комплекты, как и в закрытом тестировании, по низкой цене и с доставкой только по Украине («Новая почта» наше всё). Дополнительно я делала именные лейблы к упаковке.

В этот период поняла, что выбрала правильное количество листов для одного комплекта, научилась планировать время заказа и отправки, еще немного оптимизировала процесс упаковки. Я старалась отправлять посылки максимум на следующий рабочий день после заказа. В этом есть особый кайф как для меня, так и для получателей.

В цену я сразу включила стоимость доставки «Новой почтой» и писала об этом прямо. Т. е. не «бесплатная доставка», а «стоимость доставки включена». Мне кажется, что важно быть честным в таких вещах. Я бы могла сделать доставку за счет получателя, но приходить за посылкой без мыслей про деньги и просто получить её — намного приятнее :)

В период бета-версий мне очень помог Сережа Петренко, который заказал пять комплектов для своего коворкинга «Терминал 42». Это был совершенно неожиданный толчок к вдохновению и уверенности в себе. А еще приятным бонусом стало то, что он рассказал о планнере в одном из выпусков подкаста «Радио-Т» (когда-то я была там соведущей) — заказы из того выпуска идут до сих пор :)

Всего я отправила 56 бета-комплектов This Week Planner. Тираж подошел к концу, и мне пришлось отказывать новым желающим.

В самом начале я анонсировала, что бета-версии буду отправлять только по Украине, потому что международная отправка почтой стоит дороже самого планнера. Но четыре человека все же уговорили меня, согласились заплатить за доставку, и несколько тестовых комплектов отправились в Беларусь и Россию.

Полуофициальный запуск продаж

Параллельно с отправкой бета-версий планнера, я начала искать типографии для нового тиража. В типографии «50 копеек» у нас даже до печати не дошло (очень плохая работа менеджера), а типография «Карбон-Сервис» при тираже в 2000 листов напечатала 60% брака. На то, чтобы они вернули деньги, ушло полтора месяца «завтраков» и ругательств.

Очень расстраиваюсь, что не получается найти хорошего подрядчика — либо менеджеры отвратительно работают, либо технолог считает, что пятна краски «никто не заметит», либо обрезка кривая, либо всё вместе. На примете есть новые ребята, если с ними получится хорошо напечатать, обязательно напишу.

Из-за загрузки по основной работе и фейлов типографии, оплату к сайту прикрутить не успели. Но пассивные заказы всё равно были. К праздникам я решила сделать новогодний вариант упаковки и 19 декабря анонсировала новый этап продаж. Это оказалось отличной идеей :) За 10 дней перед Новым годом отправила 41 комплект.

Новогодние заказы самые приятные, особенно когда понимаешь, что This Week Planner заказывают в подарок коллегам, друзьям и близким :) Я постаралась трезво оценить свои силы и написала в соцсетях, что принимаю заказы до 29 декабря и последний раз в 2015 году отправляю посылки 30 декабря. Но было два заказа, которые не хотелось откладывать на 4 января, и я отправила их 31 декабря. И это стоило того :) Ощущение, что все заказы отправлены — бесценное.

А еще мои планнеры будут подарками в новогодней акции от NIC.UA — это там, где создаешь свой список и можешь выиграть Apple Watch ;)

Детали

1. Покрыть затраты на первый тираж, упаковку, отправку и другие материалы получилось еще при отправке бета-версии планнера. Под конец даже вышла в плюс — все деньги ушли на новый тираж.
2. Расчеты пока веду в таблицах на Google Drive. Не супер удобно, но пока это самый оптимальный вариант. Интересно будет узнать, как другие маленькие проекты автоматизируют бухгалтерию.
3. Накладные для «Новой почты» с недавних пор формирую дома на их сайте — получается быстрее отправлять в самом отделении и со сформированными накладными они принимают без очереди + бонусы капают на счет.
4. Рекламу пока нигде не размещала. Все анонсы давала у себя в соцсетях.
5. Пока не прикрутили оформление заказов на сайте, поэтому принимаю заказы по электронной почте и в личных сообщениях в соцсетях. Это очень замедляет всё, скорее бы автоматизировать :)
6. Первые вложения в проект были из зарплаты (параллельно я работаю в NIC.UA).

Что дальше

В начале года хочу:

1. Запустить оформление заказов через сайт thisweekplanner.com.
2. Оптимизировать упаковку.
3. Добавить полезные няшки к комплектам.

В общем, развиваться :)

Пока мне сложно сказать, успешное ли моё дело или нет. Выход в плюс для меня скорее стимул к развитию, а не показатель успеха. Думаю, что успех — это когда я пойму, что людям This Week Planner оказался полезным, что они стали лучше планировать, больше успевать, и что моим планнером пользуются не только первые три месяца, а целый год.

Пока я искренне люблю This Week Planner, с удовольствием общаюсь с клиентами, запаковываю и отправляю посылки. Думаю, что на этом этапе это самое важное.

Буду рада вашим вопросам и советам. Подписывайтесь на страницу This Week Planner в Фейсбуке — там я буду публиковать важные анонсы и интересные фотографии планнера :)